AskBody

Política de privacidad de AskBody

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata la app AskBody, para qué y qué derechos tienes. Si algo no está claro, escríbenos a contacto@lamarrbits.nl.

1. Quién es responsable

Lamarrbits LLC. Correo de contacto: contacto@lamarrbits.nl.

2. Qué datos tratamos y por qué

Tu cuenta

Para usar AskBody necesitas una cuenta. La primera vez que abres la app creas una o entras con la que ya tienes (con Google o con correo y contraseña). Sin cuenta, la app no funciona. Tratamos:

• Tu correo electrónico o, si entras con Google, los datos básicos de tu cuenta de Google (nombre y correo), para identificarte y que puedas entrar desde otro móvil.
• Tus fichas, calibraciones, revisiones de «Cuando el test no responde», tu perfil (el nombre y la ciudad que pongas, tus preferencias de práctica) y tu progreso en el curso. Se guardan en tu móvil y se sincronizan con tu copia privada en Firebase (Firestore, región europe-west1, en la Unión Europea). Solo tú puedes leerla.
• Algunos datos técnicos de la cuenta: la última vez que entraste, el idioma de la app y el sistema del móvil.
• Si entras con correo y contraseña y activas el doble factor con una app de autenticación, los datos necesarios para comprobarlo. Los códigos de recuperación se guardan de forma que nadie puede leerlos.

La foto de perfil, si pones una, se queda solo en tu móvil. Nunca se sube. La conversación con el asistente también se guarda solo en tu móvil.

Base legal: la ejecución del servicio que pides al crear la cuenta.

Si te suscribes a la versión completa

• Google Play gestiona el pago. Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
• RevenueCat nos confirma si tu suscripción está activa, asociada al identificador de tu cuenta.
• Cuando compras, renuevas o cancelas la suscripción, recibimos un aviso interno por Telegram con el correo de tu cuenta, el plan y el precio. Lo usamos solo para gestionar el negocio.

Base legal: la ejecución del contrato de suscripción y, para los avisos, nuestro interés legítimo en gestionar el negocio.

Si usas el asistente de IA (versión completa)

• Los mensajes que escribes y, solo si lo autorizas, un resumen de tus fichas se envían a Anthropic (proveedor del modelo de IA Claude) para generar la respuesta.
• En el servidor no guardamos las conversaciones. Solo guardamos un mensaje si tú lo reportas con «Reportar respuesta», para revisarlo.
• Contamos cuántos mensajes usas cada mes para aplicar el límite de uso.

Base legal: tu consentimiento. Te lo pedimos la primera vez que usas el asistente y puedes retirarlo en Configuración (apartado «Asistente de IA»).

Informes de fallos

Si la app se cierra por un error, se envía un informe técnico a Firebase Crashlytics para poder arreglarlo. Incluye el error, el modelo de móvil y las versiones del sistema y de la app. No incluye el contenido de tus fichas.

Base legal: nuestro interés legítimo en que la app funcione.

AskBody no usa analítica ni recoge estadísticas de uso.

Si nos escribes

Tratamos tu correo y lo que nos cuentas para responderte.

3. Datos especialmente sensibles

En tus fichas puedes anotar emociones, creencias o temas personales. Te recomendamos no escribir datos de salud ni datos de otras personas que no te hayan dado permiso. Esos contenidos solo se guardan en tu móvil y en tu copia privada. Solo llegan a Anthropic si escribes al asistente o le dejas leer el resumen de tus fichas. Nunca los usamos para publicidad, para analítica ni para entrenar modelos de IA. Tampoco los vendemos.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para que la app funcione, que tratan los datos por encargo nuestro:

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Tu copia se guarda en la Unión Europea. Algunos proveedores tratan datos fuera de ella (por ejemplo, en Estados Unidos). Lo hacen con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Cuánto tiempo se guardan

• Los datos de tu cuenta, tu copia y el contador del asistente: mientras la cuenta exista. Si la eliminas desde la app, se borran en ese momento.
• Los informes de fallos: el tiempo que fija Firebase Crashlytics (90 días).
• Los mensajes reportados: hasta revisarlos y como máximo 12 meses. Si eliminas la cuenta, se borran con ella.
• Los datos de facturación y los avisos internos de ventas: el tiempo que exija la ley.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos y llevártelos (exportarlos). También puedes oponerte a su uso o limitarlo y retirar tu consentimiento cuando quieras.

• Exportar: en Configuración, apartado «Tus datos», con «Exportar mis fichas» (formato JSON).
• Eliminar cuenta y datos: en Configuración, apartado «Cuenta», con «Eliminar cuenta y datos». Más detalles en https://askbody.lamarrbits.nl/borrar-cuenta.
• Cualquier otro derecho: escribe a contacto@lamarrbits.nl.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de tu país.

8. Menores

AskBody no está dirigida a menores de 16 años.

9. Seguridad

Los datos viajan cifrados. Tu copia en la nube solo es accesible con tu cuenta. Si entras con correo y contraseña, puedes activar el doble factor en Configuración.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisaremos en la app antes de que el cambio se aplique.